Buscar

Be Digital My Friend !!! by Isabel Sabadí

Las personas recordamos 20% de lo que vemos, el 40% de lo que vemos y escuchamos y el 60% de aquello con lo que interactuamos.

Categoría

email marketing

10 trucos para augmentar los lectores de tus newsletters

 

1: Tener un formulario de alta al newsletter en un espacio visible de la web, y pedir pocos datos del usuario para que sea más fácil y el usuario no se sienta intimidado.

2: Utilizar un ancho de 400-600 pixeles para tus newsletters. De lo contrario aparecerán cortados en el formato previsualización del cliente de correo. Intenta que tus newsletters tengan más texto que imágenes y si utiliza imágenes que tengan siempre un texto sustitutivo (etiquetas ALT y TITLE), así aunque el usuario no se descargue las imágenes podrá entender tus mensajes.

3: Incorpora el enlace de baja y el enlace a la versión Web en la cabecera de tus Newsletter. Si alguien no quiere recibir tus newsletters, no insistas, pónselo fácil para que se de de baja. De lo contrario pueden marcarte como spam y reducir tu índice de entrega de correos Hotmail, Yahoo y Gmail.

4: Si quieres mostrar mucha información utiliza una tabla de contenidos. Facilita la compresión y la organización de los textos.

5: No uses hojas de estilo CSS, los clientes de correo como  Gmail y Outlook 2007 no las muestran, desmaquetando tu newsletter.

6: Desactiva el botón de skype cuando maquetes tu newsletters, puede parecer una tontería pero evitarás que se inyecte código JavaScript.

7: Utiliza la codificación charset=utf-8 para que se vean los caracteres con acentos correctamente.

8: Tus newsletters deben ser multiformato (Texto/HTML) cada vez hay más gente que lee sus emails en terminales móviles.

9: Utiliza un asunto atractivo y que no se corte. Recuerda que dispones de un número limitado de caracteres. Intenta en pocas palabras condensar tus ideas fuerza y piensa que el asunto es tu puerta de entrada.

10: Por último y más importante, haz que tus newsletters sean relevantes para tus usuarios. Envíales sólo información que sea de su interés, verás como el porcentaje de las aperturas y conversión de tus campañas subirá.

Consejos clave para mejorar tus campañas de e-mail marketing

Cada día recibo un montón de emails, a parte de los que son puramente de trabajo, recibo newsletters a los que estoy suscrita o campañas de email marketing promocionando un producto. ¿Cómo consiguen estos emails que yo clique?

Pues muy fácil, aplicando unos elementos claves que me gustaria destacar para hacer que el mail sea atractivo:

1.- Diseño visual

2.  La estructura del e-mail

3.- El contenido

4.- Elementos técnicos para garantizar las entregas.

Antes de empezar a elaborar el diseño hemos de tener en cuenta que no es recomendable utilizar ninguno de los siguientes elementos:

  • Elementos Flash
  • Videos embebidos
  • Imágenes de Gran tamaño o de alta resolución (Tiff, EMP, BMP, etc)
  • Archivos adjuntos (PDFs, videos, Documentos de Excel o Word)
  • Fondos de tramas o imágenes, tanto para el fondo de los e-mails como para fondo de las tablas

Estos elementos pueden incrementar el riesgo de que el e-mail sea considerado spam o pueden crear problemas a la hora de visualizar el e-mail en los diferentes gestores de correo.

En el caso de los videos embebidos una alternativa es colgar el video en tu web  o youtube e incluir en el e-mail una imagen del video con un enlace a tu web.

La estructura del e-mail puede variar según sea un newsletter o un e-mail promocional pero básicamente podemos definir la siguiente estructura:

Asunto del e-mail: Esta línea es el primer impacto que recibe el destinatario y debe ser clara, concisa, original, atrayente y por supuesto aportar un resumen del contenido del cuerpo del email. Hay que tener especial cuidado en la definición del asunto ya que es determinante para que el receptor abra o no el e-mail.

Header (encabezado): aparece el logo de la empresa y el eslogan, así como un link a la página web del e-mail por si alguien no lo ve.  En el caso de que sea un e-mail promocional se debe incluir también la palabra publicidad.

Introducción: primeras líneas del texto en las que expondremos de forma sintética el mensaje que queremos transmitir al lector. Esta frase va a ser la que queremos que el lector lea tanto si decide seguir leyendo como si decide borrar el mensaje.

Cuerpo del mensaje: El contenido de este apartado dependerá del tipo de mensaje que queremos enviar. Promoción comercial o newsletter informativo.

Call to action (llamada a la acción): la finalidad de e-mail es conseguir que el lector actue y clique para comprar un producto, solicitar más información, recomendarnos o simplemente continuar leyendo la noticia en nuestra Web.

Columna secundaria: normalmente este elemento sólo aparece en los newsletters y se usa para dar al lector la información menos relevante o datos que se repiten en todos los newsletters.

Pie del mensaje (footer): en el pie del mensaje hay que poner la información de la empresa (nombre, dirección, teléfono, e-mail de contacto), la política de privacidad y el enlace de baja. El poner toda esta información genera confianza al receptor ya que le demostramos que somos una empresa pendiente de la satisfacción del cliente y que no somos spam.

Una vez elaborado el e-mail hay que testar el contenido para garantizarnos que no rompe ninguna regla antispam y comprobar que nuestro diseño se visualiza correctamente en los principales gestores de correo (Yahoo, Hotmail, Outlook, AOL, …).

En época de crisis: promociones cruzadas

Mangodovegif

Acabo de recibir este emailing de la colaboración entre Mango y Dove en una promoción cruzada.  Supongo que la acción encajaría dentro de la terminología marketiniana del cobranding.

La verdad es que me ha hecho reflexionar, ya había visto ejemplos parecidos, pero creo que ahora es el mejor momento para plantearse este tipo de estrategias.

En plena época de crisis, la mayoría de las empresas han recortado sus presupuestos de marketing, por lo tanto es el momento idoneo para hacer branding o promociones compartidas entre empresas o marcas para llegar a nuevos clientes reduciendo los costes de publicidad, promoción, distribución al compartirlos.

Creo que el modelo es aplicable a muchas empresas y pueden haver muchas sinergias, a ver si se animan más marcas y vemos más acciones de este tipo.

Estrategias para encontrar la frecuencia correcta de envío de newsletters

Nos han publicado en ICEMD, un artículo con el titular ” Estrategias para encontrar la frecuencia correcta de envío de newsletters” dónde explico cómo gestionar los tiempos de envío para maximizar las aperturas de emails publicitarios.

1-¿Quién controla la frecuencia?

El envío de muchos newsletters puede conducir al suscriptor a la fatiga y esto repercutir negativamente a los resultados de la empresa.

2- Escoge tu propia frecuencia

La ecuación de frecuencia no trata solo de cuando necesitas hacer un envío, hay que tener en cuenta cuando los suscriptores quieren recibir tus noticias. La forma de manejarlo te dirá si tus campañas tienen éxito o no. Aquí, el uso de una herramienta de envío de newsletters puede ser de gran ayuda para enviar a diferentes frecuencias de tiempo a diferentes suscriptores.

3- Respeta las opciones de tus suscriptores

Si justo el día después del envío de un boletín de noticias surge una oportunidad muy interesante que crees que a los suscriptores les podría interesar mucho, respeta la frecuencia que tus suscriptores escogieron para recibir el newsletter.

Ver artículo completo en ICEMD

Las 15 mejores prácticas de email marketing

Me acaban de publicar un artículo sobre email marketing en marketingdirecto.com

En artículo las 15 mejores prácticas en email marketing que hemos aprendido compartiendo experiencias con nuestros clientes en newslettersoft.

El Budget en email marketing sigue creciendo

Aunque muchos pronosticos dicen que el email marketing está sufriendo una caida del ROI debido en gran parte al spam, tal y como se comenta en los datos de la Direct Marketing Association comentados en el artículo del DMNews

“E-mail ROI continues to outperform all other direct marketing tactics and is expected to reach $45.65 for every dollar spent by 2008, according to the Direct Marketing Association. Conversely, reports persist about declining e-mail deliverability and response rates due to spam and fierce inbox competition.

The DMA recently reported declines in delivery rates for acquisition (at 68%) and retention e-mails (at 80%), according to its Q2 2007 National E-mail Marketing Benchmark report. This was the second consecutive decrease. The DMA cautioned e-mail marketers that although the decline can not yet be called a trend, it is a troubling development and e-mail service providers must take every measure to improve their sender reputation, e-mail content and authentication. This is one of many reasons why today’s marketers need to take a closer look at e-mail automation tools”

Las previsiones de inversión en email marketing según Marketingsherpa va a seguir creciendo en los próximos años. Vemos que la intención de invertir en estados unidos es en el 25% de los caso como mínimo mantener la inversión del año anterior, un 10% va a augmentar más del doble y 7 % doblará su inversión.

En españa está pasando algo parecido e incluso las pequeñas y medianas empresas estan pensando en invertir en email marketing para captar o fidelizar a sus audiencias.

El problema con el que se encuentran la mayoría de las empresas es la falta de bases de datos cualificadas, el permision marketing (conseguir el permiso de sus usuarios), el spam y poder hacer frente a envíos masivos de email.

Comentarios Post-taller de email marketing

Me ha sorprendido del taller sobre email marketing en Barcelona Activa, en el que asistieron unas 40 personas de empresas de todos los tamaños, es que la preocupación de la mayoría no era como comunicacar, qué herramientas usar, … sino como conseguir una buena base de datos…

Es verdad que una base de datos cualificada y con permiso de los usuarios es el elemento más importante. Podemos usar bases de datos externas o crear nuestra propia base.

Qué bases de datos de permision marketing podemos usar:

antevenio
correodirect
directivos plus
consupermiso

Como crear una base de datos propia

Suscripciones al newletter en la web
Banners que conduzcan a la petición de información
Adwords de google
Formularios para petición de información en la web y en otra comunicación externa

No olvidar incluir la lei de protección de datos y el uso que se hará de sus datos para poder luego enviar información de producto, publicidad, …

Taller de email marketing en Barcelona Activa

Esta tarde imparto un taller sobre email marketing en Barcelona Activa para las empresas miembro de la Xarxa Activa. (Para ser miembro de esta red de emprendedores tienes que haver usado alguno de sus servicios de asesoramiento o recursos de Barcelona Activa. )

Espero que les guste y les sea útil.

calippea, que es verano

Interesante la nueva web de calippo en la que nos invitan a jugar de una forma bastante divertida y poder ganar muchos premios. Esta acción es muy biena para alimentar la base de datos de contactos y poder hacer otras campanyas de email marketing más dirigidas.

Le falla un poco la usabilidad, pero el diseño es muy veraniego y divertido.

Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com.

Subir ↑