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Be Digital My Friend !!! by Isabel Sabadí

Las personas recordamos 20% de lo que vemos, el 40% de lo que vemos y escuchamos y el 60% de aquello con lo que interactuamos.

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Social network

Cumpleaños 2.0

Este es el segundo año que celebro un cumpleaños 2.0, gracias a redes sociales como Facebook y herramientas como Skype, donde cada día te indica cuál de tus amigos cumple años, …. se acuerda de ti mucha más gente que tu círculo íntimo de amigos.

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Este año estoy batiendo récords más allá de lo esperado, han empezado a felicitarme el día antes ;-).

Supongo que ha sido debido a dos razones:

1.- En el cambio de versión de Facebook se mezcla la gente que cumple años ese día y los que cumplen años en los próximos días, la única diferencia son unas letras muy pequeñas y finas que te inican las iniciales del día exacto .

2.- Cada vez tengo más “friends” en Facebook que son de otros continentes con el consecuente desfase horario.

En definitiva, pienso disfrutar al máximo de mi cumpleaños 2.0. Gracias a todos !!!!

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10 ways to engage your social audience

Here are the clues to find your way in this new social media environment:

ist2_5474170-social-network 1.- First of all, you have to create a dialog with your customers. The clients need to know “who and how” is the provider of its services or of its products if you want that they trust you.

2.- Then, you have to find a ways to deliver your contents on the webpages, social networks, directly on the desktop or mobile of your client, with permission marketing.

3.- Your shouldn’t be intrusive or disturbing for your client. If it looks like a spam or an unwanted email, he will delete it without taking a look at it. You have to send helpful content or product promotion.

4.- You have to be present in every important social network that exists. Consequently, your clients, who certainly also use these networks, will understand that you are close to them.

5.- The fact that you interact with them (with twitter or Facebook for instance) is an important point too because they will know that you care about them, and that you are not just a company.

6.- You have to know your ROI, then you’ll be able to know where you are efficient and where you need to improve your actions.

7.- You have to turn your Public Relations into Personal Relationships, by listening and interacting with your customers.

8.- You need to engage new customers who are linked to your actual clients, and who are interested by the same things.

9.- If you want to seduce customers, engage your social audience, you have to be able to insert anything, video, audio, just text, games etc…., in social networks through, groups, comments, applications, …

10- If you want to be taken seriously, and not be treated like an umpteenth application which will be uninstalled in the next few days, you need an application which delivers the content interesting, viral o news in real time. Then, your client always knows that you care about him and that your offers, content, news are often renewed.

You can reach all these goals: create a relationship with a customer,  provide contents without disturbing the client, extend your influence to every internet user which wouldn’t have known your company with viral actions and improving content dissemination through social media networks.

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Claves de los proyectos 2.0

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Este gráfico lo desarrollo Tim O’Reilly hace unos años,  pero lo curioso es que muchas de las bases siguen aún vigentes.

Ahora tendríamos que añadir dos elementos importantes:

1.- La aparición de plataformas cómo: Facebook, Twitter que nos ayudan a la comunicación y conseguir usuarios a un coste de adquisición más bajo.

2.-Y que en época de crisis el proyecto tiene que autofinanzarse a corto plazo, esto va a ser un impedimento para acabar de desarrollar mucho proyectos nacidos durante la web 2.0 con modelos publicitarios o de Long Tail.

Redes sociales: crece el tráfico pero no la publicidad

Acabo de leer en MarketingNews el resultado sobre un informe de IDC que publica Mediaweek sobre la publicidad en las redes sociales, cómo estan creciendo en usuarios y visitas, pero que les cuesta crecer en publicidad (Modelo de negocio sobre el que se basan la mayoria a parte de las redes profesionales que ofrecen servicios premium)

“Más de la tercera parte de los usuarios de redes sociales se conecta al menos una vez a la semana y un 57% lo hace todos los días, cada vez más los usuarios pasan más tiempo conectados: el 61% pasa más de media hora por sesión y el 38% reconoce que permanece al menos una hora”

En muchos casos las redes sociales han sustituido a la televisión en el consumo de ocio.

Según comenta el estudio “redes como MySpace y Facebook están por debajo significativamente de las cifras totales de la publicidad on line. Solamente el 57% de los usuarios de redes sociales aseguran haber hecho clic en algún anuncio el año pasado frente a un 79% del total de los internautas. Una distancia similar se produce al comparar las cifras de ventas on line”

“La idea era que la popularidad de las redes sociales atraería a una gran audiencia y generaría un montón de tráfico, lo que se tornaría en una gran cantidad de contenido generado por los usuarios y en publicidad”, asegura una responsable de este estudio. “Todo se ha cumplido, menos la parte de la publicidad”.

Por una parte el usuario, tal y como lo hace en los medios online tradicionales no hace caso a la publicidad basada en su mayor parte en banners.

Según nos explican en este blog Digital Best Practices

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Hicieron diferentes pruebas de incluir el mismo banner publicitario en redes sociales (Facebook y Myspace) y en medios online (New York Times y Washington Post), el resultado fue que las impresiones fueron más altas en redes sociales pero el CTR fue mucho más alto en los medios online tradicionales.

La conclusión para ellos y para otras empresas es que hay que buscar otros formatos publicitarios para las redes sociales, tal y como ya comenté en otro post “Las redes sociales buscan nuevos modelos de publicidad online” las redes sociales opinan lo mismo y hay que buscar la participación/implicación del usuario sin vulnerar su privacidad que es otro elemento que empieza a preocupar a los usuarios de las redes.

En redes sociales como facebook los elementos publicitarios/promocionales que más estan funcionando son las aplicaciones tal y como se comenta en el anterior blog Digital Best Practices.

Supongo que en los próximos meses veremos cómo va evolucionando la publicidad en estos soportes.

Widgadget lanza un widget especial para bloggers y twitter users

Acabamos de lanzar un widget especial para bloggers en widgadget.com, en este widget los bloggers pueden poner sus contenidos dels blog y twitter (feeds del blog y su RSS del twitter.com).

Una vez creado se puede colocar en el blog para que los lectores lo puedan coger y llevarlo a otros entornos como igoogle, netvibes, facebook, myspace, … de esta forma se distribuye el contenido de forma más viral y aumentan la visitas al blog 😉

Puedes ver el mío aquí

Primeros ecos, iré actualizando

Vanessa Ramos-Cosas que pasan

Cerkdti

Las redes sociales buscan nuevos modelos de publicidad online

El martes pasado estuve en la jornada de e-commerce de la Aecem/Fecemd, las 2 sesiones que más me gustaron fueron “The economics of Free” de Chris Anderson que comentaré en otro post y la mesa redonda de redes sociales objeto de este post.

En la mesa redonda de redes sociales estaba Myspace, Tuenti y Habbo, esta última no la conocia supongo que es debido a que la franja de edad de sus miembros es de 10-18 años. Me gustó mucho cómo los tres defendieron la postura de que hay que innovar en publicidad online, es decir ir más allá del banner y el adsense, y explicaron cómo hacian acciones promocionales de las marcas dentro de sus respectivas redes, involucrando a los usuarios.

Los 3 también coincidieron en remarcar que una de las dificultades con las que se encontraban para vender estas acciones era la forma de medir el éxito y el ROI, comentaron que aún hay muchas empresas, sobretodo en españa que piensan sólo en términos de impresiones, CPM, CTR o CPC y habrá que crear nuevos estándares de medición de resultados para determinadas acciones como la exposición de marca y los click de acción o interactuacción con una marca.

También comentaron que los anunciantes y empresas de media planning deberían empezar a aprovechar los nuevos medios y pensar en invertir en acceder a sus audiencias de forma más directa,  esto implica audiencias más pequeñas, segmentadas que es la ventaja de las redes, es decir, dejar de comunicar de forma generalista y aprovechar el medio para enfocar la relación. Lo que implica la realización de más acciones cada una con un objetivo y una audiencia diferente. El problema es que muchos de estos anunciantes estan acostumbrados a realizar acciones más masivas.

En el fondo, las redes se van a convertir en plataformas creadoras de experiencias o facilitadoras de información gracias a las aportaciones de las marcas.

Lo cierto es que las redes siguen creciendo en número de usuarios, en las 2 últimas semanas me ha contactado muchos amigos en facebook que no son del sector de Internet y que hasta hace poco no eran usuarios de ninguna red social o plataforma de networking.

El siguiente tema de debate van a ser qué tipo de redes serán las más interesantes para que las marcas interactuen con los usuarios, las redes sociales generalistas o las verticales dónde el target y las segmentaciones serán aún más claras. Y las redes sociales globales o las locales.

Seguramente dependerá de los objetivos de cada acción de un anunciante, pero será bueno que tengan en cuenta todos los datos y las opciones en sus acciones publicitarias.

Otros artículos y post sobre la jornada

Mis posts de temática relacionada

Widgets versus Banners

2007

Imagen via Wikipedia

Tal y como expliqué en mi ponencia de la widgetwebexpo de London, cada vez tengo más claro que los widgets van a ser un claro sustituto a los banners en la publicidad online.

Razones:

  • El click through de un banner es de media de 0,2 %, el del widget puede situarse entre 2% y un 5%.
  • Las personas en internet buscan información. Un banner no  ofrece demasiada información pre-click, un widget si y puede actualizarse en tiempo real.
  • Si el contenido de un widget es interesante para un usuario lo puede promocionar en su blog o red social y lo veran sus amigos fomentado el marketing viral. Un banner no te lo puedes llevar.

Os dejo la presentación en slideshare la miráis y seguimos esta conversación 😉

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Actualización 31/10

Widgets para redes sociales

Las Marcas quieren ser sociales

Acabo de leer en emarketer que  6 de cada 10 Americanos que usan una red social interactuan con Marcas en las páginas de las empresas en las redes sociales, según un estudio realizado en septiembre de 2008 por  Opinion Research Corporation para Cone.

Creo que es muy interesante analizar este fenómeno ya que el comportamiento de las personas en las redes sociales es más abierto y la ventaja que tiene es que las personas deciden o decidimos con quien interactuar (persona, marca, producto, … ) y cuando queremos interactuar.

Con esta interactuación le veo una gran ventaja frente a la publicidad tradicional que es más intrusiva y menos contextual dado que las marcas o anunciantes no pueden tener en cuenta nuestras necesidades actuales o preferencias, nadie está dispuesto a revelarlas directamente por un tema de privacidad.

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